Тел: +7 (499) 961-02-10

Email: info@pangeaweb.ru

WEB CRM для сервисных работ

Услуги

На любых устройствах

WEB платформа «MONITORING» адаптирована для различных размеров экрана, не требует установки специализированного программного обеспечения.

Геолокация

Определение и сохранение геолокации сотрудников при выполнении работ. Распределение объектов и просмотр на карте.

Отслеживание показателей

Понимание текущего состояния и динамики изменения позволяет принимать правильные решения при управлении бизнесом.

Цель WEB платформы MONITORING

Контроль сроков договоров и качества выполняемых работ

WEB платформа ведёт учёт сроков договоров и предупреждает об их завершении или пролонгации. Помогает сотрудникам отслеживать невыполненные работы на объектах. Генерирует отчёты и отправляет их руководителям.

Анализ задействованности рабочего времени сотрудниками

Позволяет руководителям отделов, департаментов или компаний оценить время затраченное сотрудниками на проведение работ на объектах: как на выполнение технического обслуживания, так и ремонтно-восстановительные работы.

Выявление узких участков в работе

На основании анализа затраченного времени на выполнение работ сотрудниками на объектах вывести их рентабельность. Распределять нагрузку между сотрудниками, как по загруженности, так и по географическому расположению объектов.

Предоставление актуальной информации сотрудникам компаний и их клиентам

Предоставление доступа к карточке объекта с полной информацией о нём, включая журнал посещений, файлы конфигураций, бухгалтерские документы и контактную информацию для сотрудников компании под их учётными записями. Гостевой доступ к журналу посещений предоставляется клиентам по ссылке закодированной в QR-коде.

Задачи WEB платформы MONITORING

Отслеживание своевременности выполнения технического обслуживания

WEB платформа информирует сотрудников и их руководителей о текущих выполненных работах, предоставляет прогноз по выполнению плана до 25 числа каждого месяца и до конца месяца. Подсвечивает сотрудников, с риском невыполнения работ и объекты, на которых уже выполнены работы. Как отправка email с информацией так и подсветка на страницах платформы.

Отслеживание сроков договоров

Отслеживание срока договоров и информирование сотрудников о необходимости действий, связанных с этим. Как отправка email с информацией так и подсветка на страницах платформы.

Предоставление журнала всех выполненных работ на объекте

В карточке объекта ведётся журнал посещений (работ на объекте). Техники, прибывающие на объект, могут просмотреть информацию о ранее проводимых работах. Руководитель отдела, департамента или компании на основании информации в данном журнале, может оценить трудозатраты сотрудников, частоту и оперативность выездов по заявкам. Гостевой доступ к журналу посещей может предоставляться клиентам по ссылке закодированной в QR-коде.

Распределение объектов

Система позволяет эффективно распределять объекты между техниками, компануя их группами на карте.

Учёт времени при выполнении

Сводная информация по выполненным работам сотрудниками за месяц. Затраченное время, тип и количество выполненных работ.

«Что измеряется - то улучшается»

Питер Друкер

Измерить всё, что можно измерить. Ведь то, что не измеряется - то не улучшается.

«Просто делай! Делай просто!»

Оскар Хартманн

Самый главный убийца всех наших целей, мечтаний и стремлений - это бездействие в сторону желаемого. Ничто так не убивает нашу энергию и не лишает нас счастья, как бездействие в отношении тех вещей, которые мы хотим видеть в нашей жизни.

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования»

Элиягу М Голдратт , Джефф М Кокс

Только понимание цели и постоянное совершенствование дают результат.

«Все кажется невозможным, пока не будет сделано»

Нельсон Мандела

Люди слишком часто пессимистичны и боятся браться за то, что обычно считается невозможным. Но рамки «невозможности» постоянно меняются благодаря тем, кто уверен в своих силах.

«Важно не только выбрать хороший инструмент, важно пользоваться им правильно»

Наблюдения команды

Имея хороший инструмент, необходимо им правильно пользоваться, и именно в тех областях, для которых он создан.

Система создана на основании требований и пожеланий реальных компаний!

Мы учли опыт существующих компаний и оптимизировали работу так, чтобы Вы смогли получать результат в кратчайшее время.

Подать заявку